Passo 1. Conecte seu iPhone no computador e abra o iTunes.
Passo 2. Pressione o botão de desligar (power) por alguns segundos até aparecer um controle com o nome “Desligar” no topo da tela do iPhone. Pressione a chave e segure, deslizando para a direita até o fim.
Passo 3. Segure o botão Home e o de desligar/ligar juntos por 7 a 10 segundos.
Passo 4. Solte o botão power, mas continue pressionando o Home.
Passo 5. Aguarde até a tela do iPhone ficar preta, apenas com o símbolo do iTunes e do cabo de dados do celular no display. No PC, enquanto isso, o programa avisa que encontrou um aparelho em modo de recuperação. Nesse caso, o usuário tem a opção de atualizar ou restaurar o iPhone. Agora você já pode soltar o botão Home.
Obs: caso escolha atualizar o iPhone, é importante saber que, se o dispositivo Apple não for atualizável para a última versão do iOS, o iTunes vai restaurar o aparelho automaticamente.
Passo 6. No iTunes, clique em “Restaurar” para que o celular seja limpo e fique sem senha.
Fonte: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2012/07/esqueceu-senha-o-iphone-esta-inativo-veja-solucao.html
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